Amazon wirbt ja gerne mit seiner Preisgarantie. Selbst wenn man den Artikel ein paar Wochen später noch billiger entdeckt bekommt man die Differenz erstattet.
So auch bei mir: Die Matrix BluRay Box hat im Adventskalender 55,97 Euro gekostet,
heute wird sie mit
51,97 Euro 48,97 Euro angepriesen.
Also hab ich mich sofort an die Rückerstattung gemacht. Allerdings hatte ich damals zusätzlich mit einem 5 Euro Gutschein bezahlt, den ich von einer anderen Aktion noch hatte. Aber die Tiefpreisgarantie wollte mir die Webseite dann nicht zulassen, denn sie hat den Gutschein mit in den Endpreis eingerechnet.
Also flugs eine Mail an Amazon geschrieben:
Hallo,
ich wollte fuer diese Bestellung die Tiefpreisgarantie in Anspruch nehmen (aktueller Amazon Preis billiger).
Leider laesst das Tool dies nicht zu, da ich bei dem Einkauf einen Gutschein eingesetzt habe. Diesen kann man aber nicht mit in die Preisfindung einbeziehen, da ich den Gutschein natuerlich auf den guenstigeren Preis angerechnet haben moechte bzw. den Gutschein dann anderweitig einsetzen moechte!
Bitte erstatten Sie mir daher die enstprechende Preisdifferenz zum ohne Gutschein (55,97 Euro) zum aktuellen Amazon Preis (51,97).
Mit freundlichen Gruessen
Jan Albrecht
Und siehe da, schon wird mir der Betrag gutgeschrieben:
uten Tag,
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Natürlich kommen wir Ihnen hier entgegen:
Ich habe soeben eine Erstattung von EUR 4,00 für Ihre Bestellung mit der im Betreff aufgeführten Bestellnummer veranlasst. Dieser Betrag wird auf das bei Ihrer Bestellung angegebene Bank- beziehungsweise Kreditkartenkonto zurückgebucht.
Und diesmal bekomme ich die Differenz nicht als Gutschein sondern direkt auf mein Konto. Das finde ich persönlich viel besser, denn so habe ich das Geld erstmal in der Hand.
Mal sehen wie sie Euros verrechnen, die mit der 2ten Preissenkung heute zusammenhängen. Mittlerweile sind es 7 Euro unterschied zum alten Preis...
Kommentare